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Preguntas Frecuentes

🌿 Productos

¿Los productos son artesanales?

Sí. Nuestros productos están elaborados bajo principios de fitoterapia y cuidado cosmético artesanal, utilizando ingredientes seleccionados por sus propiedades tradicionales.

¿Son libres de parabenos?

Sí. Nuestras fórmulas están libres de parabenos y de ingredientes agresivos para la piel.

¿Pueden usarse todos los días?

Sí. La mayoría de nuestras cremas están diseñadas para uso diario. Recomendamos seguir las instrucciones indicadas en cada producto.

¿Son aptos para piel sensible?

Nuestras fórmulas están pensadas para ser suaves; sin embargo, cada piel es diferente. Si tienes una condición específica, te recomendamos realizar una prueba en una pequeña zona antes de usar.

¿La pomada corporal sustituye un medicamento?

No. Es un producto cosmético de uso externo que brinda sensación de bienestar. No sustituye tratamiento médico.

🦶 Servicios

¿Puedo pagar los servicios directamente en la tienda?

No. Los servicios no se compran en línea. Para agendar una consulta o sesión, debes enviarnos mensaje por WhatsApp. Ahí te brindamos información, costos y disponibilidad.

¿Dónde se realizan los servicios?

Nuestros servicios se brindan en Apodaca, Nuevo León, en un espacio profesional e higiénico.

¿Necesito cita previa?

Sí. Todos los servicios se realizan únicamente con cita previa.

📦 Envíos

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 6 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

¿Puedo recoger mi pedido?

Sí. Puedes seleccionar la opción de recoger en punto de venta en Apodaca, Nuevo León. Te avisaremos cuando esté listo.

🧾 Facturación

¿Puedo solicitar factura?

Sí. Puedes solicitar tu factura dentro del mismo mes de tu compra enviando tus datos fiscales completos.

💬 Atención

¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes escribirnos por WhatsApp para cualquier duda sobre productos, servicios o seguimiento de pedido.

 

✨ En Fran García creemos que cuidar también es sanar, por eso estamos
para acompañarte en cada paso.